「ペルソナ設定って、本当に必要なの？」
ブログや情報発信をしていると、こんな疑問を感じたことはありませんか？
- ペルソナが大事と言われるけど、正直よく分からない
- 作ろうとしたけど、何を書けばいいか迷って止まった
- 設定したはずなのに、記事の内容がブレている気がする
これは、ペルソナ設定（＝誰に向けて書くかを決める考え方）で多くの人がつまずくポイントです。
この記事では、初心者でも分かるように、ペルソナ設定の意味・目的を整理し、「なぜ1人に絞るのか」「どう考えれば実際に使えるのか」を順番に解説します。
読み終える頃には、
「誰に向けて、何を書けばいいか」がはっきりし、記事づくりの迷いが減るはずです。
ぜひ最後まで読んでくださいね。
ペルソナ設定とは何か？初心者向けに意味を整理
ペルソナ設定とは、
「この人に向けて書く・伝える」と決めた、たった1人の具体的な相手像をはっきりさせることです。
難しそうに聞こえますが、やっていることはとてもシンプルです。
「誰に向かって話しているのか」を、頭の中で迷わない状態を作るための思考整理だと考えてください。
ペルソナ設定の基本的な定義
ペルソナ設定とは、
不特定多数ではなく、具体的な1人を想定して情報を組み立てること
です。
たとえばブログなら、
- ❌「ブログで悩んでいる人向け」
- ⭕「一人でブログを書いていて、方向性に迷っている初心者」
のように、顔が浮かぶレベルまで具体化します。
ここで大事なのは、
当てることではなく、軸を固定することです。
「想定読者」「顧客像」との使い分け
ブログでは、次の言葉もよく出てきます。
- 想定読者
- 顧客像
- ユーザー像
これらは大きく間違いではありませんが、
ペルソナ設定はその中でも特に、
- 悩み
- 判断基準
- 避けたいこと
- どんな言葉に反応するか
といった思考や心理まで踏み込む点が特徴です。
つまり、
- 想定読者＝だいたい誰向けか
- ペルソナ＝この文章を読んでいる1人
という関係になります。
ペルソナ設定が必要とされる背景
なぜ、ここまでペルソナ設定が重要と言われるのでしょうか。
理由はシンプルで、
- 情報が多すぎる
- 誰向けか分からない文章は読まれない
- 一般論はすぐにスルーされる
という環境になったからです。
今は、
「自分のことだ」と感じた情報しか、読まれない時代
です。
ペルソナ設定は、
その「自分ごと感」を生むための土台になります。
まとめ
- ペルソナ設定＝たった1人を具体的に想定すること
- ターゲットよりも具体度が高い
- 目的は人物像づくりではなく、思考の軸を固定すること
- 情報過多の時代だからこそ重要
なぜペルソナ設定が重要なのか？目的と役割
ペルソナ設定が重要と言われる理由は、
文章の質そのものが変わるからです。
「誰に向けて書いているのか」が明確になると、
内容・言葉・構成のすべてに一貫性が生まれます。
情報発信やブログでペルソナ設定が重要な理由
ブログや情報発信でありがちなのが、
- 何を書いているかは分かる
- でも「自分向け」だと感じられない
という状態です。
これは多くの場合、ペルソナが決まっていないことが原因です。
ペルソナ設定をすると、
- どんな前提知識で書くか
- どこから説明するか
- どんな不安に寄り添うか
が自然に決まります。
結果として、
「分かりやすい」「ちょうどいい」文章になります。
ペルソナがあると何が決めやすくなるのか
ペルソナが明確になると、次のような判断が楽になります。
- この話題は入れる？入れない？
- 専門用語は使っていい？
- 例え話は必要？
- どこまで丁寧に説明する？
これはつまり、
迷いが減る＝書くスピードが上がるということです。
「読者はどう思うだろう？」と悩む回数が減り、
「この人なら、ここでつまずくな」と判断できるようになります。
書く内容・書かない内容を整理できる
ペルソナ設定の大きなメリットは、
「書かないこと」を決められる点です。
たとえば、
- 初心者向けペルソナなのに、上級者向けの細かい話
- 行動前の人向けなのに、実践後の応用テクニック
こうした内容は、
役に立たないどころか混乱の原因になります。
ペルソナ設定は、
「親切にしすぎて逆に分かりづらい」状態を防ぎます。
ペルソナ設定がブレ防止になる理由
記事がブレるとき、多くの場合、
- 書いている途中で別の読者を想定してしまう
- あれもこれも伝えたくなる
ということが起きています。
ペルソナ設定は、
「今、この文章は誰のためのものだっけ？」
と確認できる基準がある、ということです。
迷ったときに
「この内容、あの人に必要かな？」
と立ち戻れるだけで、記事の軸は安定します。
まとめ
- ペルソナ設定は文章の一貫性を作るための土台
- 判断・取捨選択が一気に楽になる
- 書きすぎ・説明過多を防げる
- 記事や発信内容のブレ防止装置になる
ペルソナ設定でよくある誤解と勘違い
ペルソナ設定がうまくいかない原因の多くは、
考え方そのものの誤解にあります。
ここでは、初心者がつまずきやすい代表的な勘違いを整理します。
できるだけ多くの人に向けたほうがいいという誤解
「多くの人に向けたほうが、読まれるのでは？」
と考えてしまうのは自然なことです。
しかし実際には、
- 誰にでも当てはまる文章
- 無難で角のない表現
ほど、誰の心にも残りません。
ペルソナ設定は、
最初から全員に届けるためのものではなく、
“深く刺さる人を作る”ためのものです。
結果として、
「自分のことだ」と感じた人が増え、
あとから広がっていきます。
細かく設定しないと意味がないという誤解
ペルソナ設定というと、
- 年収はいくら
- 家族構成は
- 趣味は何
など、細かく決めないといけないと思われがちです。
ですが、初心者のうちはそこまで不要です。
本当に重要なのは、
- 何に困っているか
- 何を避けたいか
- どんな言葉なら受け取れるか
といった思考・判断の部分です。
細かさより、
使えるかどうかを基準にしましょう。
架空の人物像を作ることが目的になっているケース
ありがちな失敗が、
- ペルソナシートを埋めることがゴール
- 設定したけど、書くときに見返さない
という状態です。
ペルソナ設定の目的は、
きれいな人物像を作ることではありません。
あくまで、
「迷ったときの判断基準」
として機能しているかが重要です。
使われていないペルソナは、
設定していないのと同じです。
一度決めたら変えてはいけないと思ってしまう問題
「一度決めたペルソナを変えたらダメなのでは？」
と感じる人も多いですが、これは誤解です。
実際は、
- 書きながら違和感に気づく
- 読者の反応を見て修正する
という流れが自然です。
ペルソナ設定は、
固定するものではなく、育てていくもの。
仮説→実践→修正を前提に考えると、
気持ちもかなり楽になります。
まとめ
- 多くの人に向けるほど、刺さりにくくなる
- 細かさより使いやすさが大事
- 人物像づくりが目的ではない
- ペルソナは途中で変えてOK
なぜペルソナは「1人」に絞るのか？
ペルソナ設定で、最も引っかかりやすいのが
「本当に1人に絞っていいの？」という疑問です。
ここでは、その理由を順番に整理します。
1人に絞ったほうがメッセージが伝わる理由
人は、文章を読むときに無意識にこう判断しています。
「これは、自分のための話か？」
ペルソナを1人に絞ると、
- 前提
- 悩み
- 使う言葉
が自然に揃い、
話しかけられている感覚が生まれます。
逆に、複数人を想定すると、
- 表現がぼやける
- 前提説明が増える
- 誰にも強く刺さらない
という状態になりやすくなります。
複数人を想定すると起きやすい問題
「初心者も中級者も、両方に向けて書こう」
とすると、次のような問題が起きがちです。
- 初心者には難しく
- 中級者には物足りない
結果として、
どちらにも満足されない文章になります。
これは能力の問題ではなく、
想定が混ざっているだけです。
ペルソナを1人に絞ることで、
説明の深さや語り口が安定します。
「1人に刺さる」と「多くの人に届く」の関係
「1人に絞る＝読者が減る」
と思われがちですが、実際は逆です。
なぜなら、
- 深く刺さった人は最後まで読む
- 共感した人はシェアする
- 似た悩みの人が「自分もだ」と感じる
からです。
1人に向けた具体的な話ほど、
同じ立場の人に広がりやすいという特徴があります。
ペルソナを削るという考え方
ペルソナ設定は、
足す作業ではなく、削る作業です。
たとえば、
- この人は今回は想定しない
- この悩みは別記事に回す
と決めることで、
今の記事の焦点がはっきりします。
「誰を切るか」を決めるのは勇気がいりますが、
それが結果的に分かりやすさにつながります。
まとめ
- ペルソナは1人に絞ったほうが伝わる
- 複数想定は、分かりにくさの原因
- 1人に刺さる話は、結果的に広がる
- ペルソナ設定は削る思考
ペルソナ設定とマーケティング理論の関係
ペルソナ設定は、感覚や思いつきで行うものではありません。
実は、マーケティングの基本理論と深くつながった考え方です。
ここでは、初心者でも理解しやすい代表的な理論との関係を整理します。
STP理論とペルソナ設定のつながり
STP理論とは、次の3つで市場を整理する考え方です。
- S（セグメンテーション）：市場を分ける
- T（ターゲティング）：狙う層を決める
- P（ポジショニング）：立ち位置を決める
この中で、ペルソナ設定は「T（ターゲティング）」を具体化したものです。
- STP：どの層を狙うか
- ペルソナ：その層の中の「この1人」
と考えると分かりやすいでしょう。
カスタマージャーニーとの役割の違い
カスタマージャーニーとは、
人が「知る → 迷う → 決める」までの思考や感情の流れを整理する考え方です。
ここでの関係性は、
- ペルソナ：主人公（誰の話か）
- ジャーニー：その人が辿る道のり
です。
ペルソナが決まっていないと、
「どこで迷うのか」「何に不安を感じるのか」が曖昧になります。
つまり、
ペルソナはジャーニーの前提条件です。
ジョブ理論（やりたいこと）から考えるペルソナ
ジョブ理論（Jobs To Be Done）は、
人は商品や情報を「問題を片付けるために使う」
という考え方です。
ペルソナ設定でも、
- 年齢や職業より
- 「今、何を解決したいのか」
に注目します。
たとえば、
- ブログのやり方を知りたい
→ 本当のジョブは「迷わず進める状態になりたい」
この視点を持つと、
ペルソナの悩みが一段深く見えてきます。
1セグメント1メッセージの考え方
マーケティングには、
1つのメッセージは、1つの層にしか強く刺さらない
という考え方があります。
ペルソナ設定は、
この「1セグメント1メッセージ」を
実際の文章に落とし込むための道具です。
- 誰に
- 何を
- どんな言葉で
伝えるのかを、ブレずに保てます。
まとめ
- ペルソナ設定は理論に裏付けされた考え方
- STPの「ターゲット」を具体化する役割
- ペルソナが決まるとジャーニーも描ける
- 「1人に1メッセージ」が伝わりやすさの基本
ペルソナ設定がうまくいかない原因
ペルソナ設定をしているつもりでも、
「しっくりこない」「記事に活かせていない」と感じる人は少なくありません。
その多くは、やり方ではなく“考えどころ”がズレていることが原因です。
属性ばかり決めてしまう問題
よくあるのが、
- 年齢
- 性別
- 職業
- 年収
といった属性情報だけでペルソナを終わらせてしまうケースです。
これらは参考情報にはなりますが、
それだけでは文章の判断基準になりません。
本当に必要なのは、
- どんなことで立ち止まっているか
- 何に不安を感じやすいか
- どんな言葉に抵抗を感じるか
といった思考や心理の部分です。
悩みや判断基準が曖昧なままのケース
「ブログに悩んでいる人」
「副業に興味がある人」
このような表現は、一見ペルソナっぽく見えますが、
実は範囲が広すぎて使えません。
なぜなら、
- 何に悩んでいるのか
- どこで迷っているのか
- 何を基準に決めようとしているのか
が分からないからです。
ペルソナ設定では、
悩みを1つに絞るくらいがちょうどいいことも多いです。
ペルソナと記事内容が噛み合っていない例
ありがちな失敗例として、
- 初心者向けペルソナなのに専門用語だらけ
- 不安が強いペルソナなのに結論を急ぐ
といったズレがあります。
これは、
ペルソナを決めたあとに見返していないことが原因です。
記事を書く途中でも、
「この人なら、ここでつまずかないかな？」
と確認するだけでズレは減ります。
ペルソナ設定が形骸化する理由
ペルソナ設定が形だけになるのは、
- 一度作って放置している
- 書くときに参照していない
- 修正していいと思っていない
といった状態のときです。
ペルソナは、
使って・ズレて・直すことで意味を持ちます。
動かさない設定は、
判断に使えない設定です。
まとめ
- 属性だけのペルソナは機能しない
- 悩み・判断基準が曖昧だと使えない
- ペルソナと記事内容のズレに注意
- ペルソナは運用してこそ価値がある
初心者向け｜ペルソナ設定の考え方と進め方
ここでは、難しく考えすぎずにペルソナ設定を進める方法を整理します。
「正しく作る」よりも、実際に使える形にすることを重視してください。
最初に決めるべきポイント
初心者が最初に決めるべきなのは、次の3点だけで十分です。
- 今、どんな状況にいる人か
（例：1人でブログを書いていて、方向性に迷っている） - 一番困っていることは何か
（例：何を書けばいいか分からない） - どんな話し方なら受け取れそうか
（例：精神論より、理由や整理を重視する）
細かいプロフィールより、
「この人の頭の中が想像できるか」を基準にしましょう。
完璧を目指さなくていい理由
ペルソナ設定で止まってしまう人の多くが、
「ちゃんと決めないと書き始められない」と感じています。
ですが実際は、
- 書いてみないと分からないことが多い
- 最初の設定は仮でしかない
というのが現実です。
ペルソナは設計図ではなく、
使いながら調整するメモくらいの感覚で問題ありません。
書きながら修正する前提で考える
おすすめなのは、次の流れです。
- 仮のペルソナを1人決める
- その人に向けて1記事書く
- 書きづらかった点・違和感を確認
- ペルソナを少し修正する
この繰り返しで、
ペルソナは自然と現実に合った形になります。
最初から当てにいく必要はありません。
ペルソナ設定ができているかの簡単なチェック方法
書いたあとに、次の質問を自分にしてみてください。
- この文章、誰に向けて書いたか一言で言えるか？
- 途中で別の人を想定していないか？
- この人にとって不要な説明を入れていないか？
これに答えられるなら、
ペルソナ設定はちゃんと機能しています。
まとめ
- 完璧なペルソナは不要
- 書きながら修正するのが前提
- 判断に使えていれば成功
まとめ｜ペルソナ設定は「誰に向けて書くか」を決める思考ツール
ここまで読んでいただいた内容を、最後に整理します。
ペルソナ設定は難しいマーケティング手法ではなく、
迷わず伝えるためのシンプルな思考ツールです。
ペルソナ設定の本質を一言で整理
ペルソナ設定の本質は、
「この文章は、誰のどんな迷いに答えるものか」を決めること
です。
- たくさんの人に向けて薄く伝える
- 1人に向けて深く伝える
この選択の違いが、
文章の分かりやすさ・刺さり方を大きく左右します。
人物像を作ること自体が目的ではありません。
判断に使えるかどうかがすべてです。
初心者が意識すべきポイントの再確認
初心者が特に意識したいポイントは、次の4つです。
- ペルソナは1人に絞る
- 属性より悩み・判断基準を見る
- 完璧を目指さず、仮で決めてOK
- 書くたびに見返して、ズレたら直す
この4点を押さえていれば、
ペルソナ設定で大きく失敗することはありません。
次にやるべきこと（記事設計・構成への活用）
ペルソナ設定ができたら、次は活用です。
おすすめの流れは、
- ペルソナを一言で言語化する
（例：「〇〇で迷っている△△な人」） - その人が検索しそうな悩みを1つ決める
- その悩みに答える記事を1本書く
これだけで、
- 記事の軸がブレにくくなる
- 無駄な説明が減る
- 「自分向けだ」と感じてもらいやすくなる
という変化が出てきます。
最後に一言
ペルソナ設定は、
頑張る前に立ち止まって考えるための道具です。
「誰に向けて書くか」が決まれば、
「何を書くか」は自然に決まります。
ペルソナ設定を理解するには、まずは完璧を目指さず、
1人を思い浮かべて1記事書くところから始めてみてください。
