「マーケティングって結局なに？広告や営業のこと？」
そんな疑問を持ったことはありませんか。
・マーケティングという言葉がふわっとしていて分からない
・3C・SWOT・STP・4Pなど理論の名前は聞くけど、どう使うのか不明
・ブログや副業を頑張っているのに、なぜか成果が出ない
もし一つでも当てはまるなら、原因はマーケティングの誤解かもしれません。
マーケティングとは、難しい専門知識ではなく、「誰が・何に困っていて・どんな価値を求めているか」を理解する考え方です。
この記事では、マーケティングの基本的な意味から、有名な理論・フレームワーク（考え方の型）、初心者がまず押さえるべきポイントまでを、できるだけやさしく整理して解説します。
ぜひ最後まで読んでくださいね。
マーケティングとは何か？初心者が最初に知るべき基本的な考え方
「マーケティング」と聞くと、
広告・営業・売り込みをイメージする人が多いかもしれません。
しかし、マーケティングの本質はそれとは少し違います。
初心者の方がまず理解すべきなのは、
マーケティングは「売るための技術」ではなく、「選ばれるための仕組み」だという点です。
ここでは、よくある誤解をほどきながら、
マーケティングの基本的な考え方を整理していきます。
マーケティングは「売り込み」ではなく「選ばれる仕組み」
マーケティングの一番大きな誤解は、
マーケティング＝無理やり売ること
というイメージです。
実際はその逆で、マーケティングとは
「売り込まなくても、自然に選ばれる状態を作ること」です。
たとえば、
- 困ったときに真っ先に思い出すお店
- 比較せずに「ここでいいや」と決めるサービス
これらは、すでにマーケティングが成功している状態です。
つまりマーケティングとは、
- 「どう売るか」ではなく
- 「なぜそれが選ばれるのか」
を設計する考え方なのです。
マーケティング＝顧客理解から始まり、顧客理解に戻る理由
マーケティングの出発点は、常に 顧客理解 です。
ここでいう顧客理解とは、
- 誰が
- どんなことで困っていて
- どんな気持ち・不安・期待を持っているのか
を具体的に想像することです。
逆に言うと、
- 自分が売りたいもの
- 自分が伝えたいこと
から始めてしまうと、マーケティングはほぼ失敗します。
なぜなら、人は
「商品」ではなく「自分の問題を解決してくれるもの」にしか興味がないからです。
マーケティングとは、
「相手の頭の中を理解する作業」だと考えると分かりやすいでしょう。
広告・営業・SNSとの違いをシンプルに整理
初心者が混乱しやすいので、ここで整理します。
- マーケティング
→ 全体の設計（（誰に・どこで・どんな価値をどう届けるか）） - 広告
→ マーケティングの一部（知ってもらう手段） - 営業
→ マーケティングで設計した価値を直接伝える行為 - SNS・ブログ
→ 信頼を作ったり、情報を届けるための媒体
つまり、
マーケティングは「土台」
広告やSNSは「道具」
という関係です。
道具だけ増やしても、
土台（マーケティング）がズレていると成果は出ません。
マーケティングがうまくいかない典型パターン
初心者がよく陥る失敗パターンは、ほぼ共通しています。
- とにかく発信量を増やす
- SNSや広告を頑張る
- 商品やスキルを先に作る
しかし、
- 誰に向けているのか曖昧
- 悩みが浅い
- 相手目線が抜けている
この状態だと、どれだけ努力しても成果が出ません。
マーケティングがうまくいかない原因の多くは、
「頑張り不足」ではなく「考える順番の間違い」です。
まとめ
- マーケティングは売り込みではない
- 顧客理解がすべての出発点
- 広告やSNSはマーケティングの一部にすぎない
- 成果が出ない原因は、努力より「設計」にある
まずはこの基本認識を持つことが、
すべてのマーケティング学習の土台になります。
なぜマーケティングは重要なのか？初心者・個人にこそ必要な理由
「マーケティングが大事なのは分かったけど、
本当にそこまで重要なの？」
初心者や個人ほど、こう感じやすいかもしれません。
しかし結論から言うと、
マーケティングは「後回しにすると必ず詰まるスキル」です。
特に、個人・在宅ワーカー・副業レベルではなおさら重要になります。
その理由を、順番に説明します。
良い商品でも売れない理由はマーケティングにある
多くの初心者が最初につまずくポイントはここです。
「良い商品を作れば、自然に売れるはず」
これは半分正しく、半分間違いです。
実際には、
- 商品が良くても
- スキルが高くても
マーケティングが弱いと、ほとんど売れません。
なぜなら、
相手にとっては「良いかどうか」以前に、
- それが自分の悩みと関係あるのか
- 自分に必要なものなのか
が分からないからです。
マーケティングとは、
「この商品は、あなたのこの悩みを解決します」
と分かる形に翻訳する作業だと言えます。
頑張っても成果が出ない人の共通点
成果が出ない人には、よくある共通点があります。
- とにかく作業量を増やしている
- 発信はしているが反応がない
- 改善点が分からず疲弊している
これは能力や努力の問題ではありません。
多くの場合、
- 誰に向けているのか不明確
- 悩みがぼんやりしている
- 相手の立場で見直していない
というマーケティングの設計不足が原因です。
逆に言えば、
マーケティングが整うと「無駄な努力」が一気に減ります。
在宅ワーク・ブログ・副業とマーケティングの関係
在宅ワークやブログ、副業は、
マーケティングと切っても切れない関係にあります。
理由はシンプルで、
- 大企業のブランド力がない
- 広告費を大量にかけられない
- 人手も限られている
からです。
だからこそ個人は、
- 顧客の悩みを深く理解し
- 小さくても強く刺さる価値を出す
必要があります。
これはまさに、
マーケティングの得意分野です。
マーケティングは「最優先で学ぶべき土台スキル」
初心者がよくやりがちなのが、
- ライティング
- デザイン
- SNS運用
- 広告テクニック
を先に学ぶことです。
もちろん無駄ではありませんが、
マーケティングがないまま学ぶと、効果が出にくいのが現実です。
マーケティングは、
- 何を学ぶべきか
- 何を作るべきか
- どこを改善すべきか
を判断する「土台の思考」になります。
だからこそ、
初心者・個人ほど最優先で学ぶべきスキルなのです。
まとめ
- 良い商品でもマーケティングが弱いと売れない
- 成果が出ない原因は「努力」より「設計」
- 在宅・個人ビジネスほどマーケティングが重要
- マーケティングはすべてのスキルの土台
マーケティングの有名理論・モデルを全体像で理解する
マーケティングを学び始めると、
3C・SWOT・STP・4P・AISAS・カスタマージャーニーなど、
たくさんの理論やモデルが出てきて混乱しがちです。
ここで大切なのは、
理論を暗記することではなく「全体像」をつかむことです。
マーケティング理論は、
顧客理解を助けるための「補助線」だと考えてください。
マーケティング理論は「顧客理解の補助線」
マーケティング理論やモデルは、
- こうしなければいけない「正解」
- 守らないと失敗する「ルール」
ではありません。
あくまで、
- 顧客をどう理解するか
- その理解を、現実に近づけるためにどこを見るか
を整理するための思考の型です。
地図を見ずに道に迷うより、
簡単な地図があったほうが早く目的地に着きますよね。
マーケティング理論は、
顧客理解を深め、ズレを減らすための「地図」 の役割を果たします。
3C分析｜市場・競合・自社を整理する
3C分析は、
「どこで勝てそうか」を事前に整理するための考え方 です。
3Cとは、次の3つの視点を指します。
Customer（市場）
誰が、どんな悩みを抱えているか
Competitor（競合）
その悩みを、誰がどんな形で解決しているか
Company（自社）
自分は、どんな形なら役に立てるか
初心者にとって重要なのは、
「いきなり自分目線で考えない」
という点です。
まず市場の悩みを見て、
次に競合の立ち位置を確認し、
その上で「自分にできること」を考えます。
3C分析をすると、
- 無理に戦わなくていい場所
- 逆に、自然に価値を出せる場所
が見えてきます。
3C分析は、
STP分析で「誰に・どこで勝つか」を決めるための
前準備 と考えると分かりやすいでしょう。
SWOT分析｜自分の強みを“活かせる形”に整える
SWOT分析は、
自分の条件を整理して、無理のない戦い方を選ぶための考え方 です。
SWOTとは、次の4つの視点を指します。
Strength（強み）
経験・知識・続けやすさなど、自分の武器
Weakness（弱み）
時間・お金・体力などの制約
Opportunity（機会）
市場にあるチャンスや未充足の悩み
Threat（脅威）
強い競合や、消耗しやすい環境
初心者にとって重要なのは、
「全部を完璧に埋めようとしない」
という点です。
特に意識したいのは、
- 強み × 機会（SO） をどう作るか
- 弱み × 脅威（WT） をどう避けるか
この2点だけで十分です。
SWOT分析は、
STP分析で「誰を狙うか」「どこに立つか」を決める前に、
現実的な選択肢を絞るための補助線 と考えると分かりやすいでしょう。
STP分析とは？誰に・何を届けるかを決める考え方
STP分析は、マーケティングの超基本です。
- S（セグメンテーション）
市場をグループに分ける - T（ターゲティング）
狙う相手を決める - P（ポジショニング）
相手の頭の中での立ち位置を決める
初心者にとって重要なのは、
「全員に向けて発信しない」
という点です。
「誰のための情報か」を決めるだけで、
文章も商品も一気に分かりやすくなります。
4Pと4C｜企業視点と顧客視点の違い
4Pは企業側の視点で整理するフレームワークです。
- Product（商品）
- Price（価格）
- Place（売り場）
- Promotion（伝え方）
一方、4Cは顧客側の視点です。
- Customer Value（価値）
- Cost（負担）
- Convenience（利便性）
- Communication（対話）
初心者が意識すべきなのは、
4Pよりも4C寄りの考え方です。
「売りたい商品」ではなく、
「相手にとって意味があるか」を見る視点が身につきます。
AIDMA・AISAS｜人が買うまでの心理プロセス
人は、知った瞬間に買いません。
この流れを説明したのが、
AIDMA・AISASモデルです。
- AIDMA（従来型）
注意 → 興味 → 欲求 → 記憶 → 行動 - AISAS（ネット時代）
注意 → 興味 → 検索 → 行動 → 共有
ブログやSNSは、
特に 「検索」や「比較」段階で力を発揮します。
つまり、
売る前の不安を解消する役割を担っているのです。
カスタマージャーニー｜購買前後の体験を設計する考え方
カスタマージャーニーとは、
顧客が悩みを感じてから購入・継続するまでの体験の流れです。
たとえば、
- なんとなく不安を感じる
- 情報を集める
- 比較する
- 購入する
- 使って満足・不満を感じる
マーケティングでは、
購入前だけでなく、購入後の体験も重要です。
長く選ばれる人・サービスは、
この流れ全体を意識して設計されています。
まとめ
実務では、
3Cで外部環境を把握 →
SWOTで自分の制約を確認 →
STPで勝ち筋を決める
この順番が、個人・初心者にとって失敗が少ないです。
ひとことで整理すると、
- 3C：地形を見る
- SWOT：自分の装備を確認する
- STP：どのルートで戦うか決める
ここまでが、「どこで戦うか」を決めるフェーズです。
その上で、次のフレームワークは
「どう届けるか・どう体験されるか」を整えるために使います。
- 4P／4C：
決めたポジションを、
企業視点（4P）と顧客視点（4C）で具体化する - AIDMA／AISAS：
人が「知る → 気になる → 行動する」までの
心理の流れを理解する - カスタマージャーニー：
購入前から購入後までの体験をつなげて設計する
これらは、
3C・SWOT・STPの代わりに使うものではありません。
まず戦う場所を決め、
そのあとで「どう伝え、どう体験してもらうか」を考える。
この順番を守るだけで、マーケティングは一気に整理しやすくなります。
もし比喩でまとめるなら、
- 3C／SWOT／STP：戦略（どこで戦うか）
- 4P・4C／AIDMA・AISAS／カスタマージャーニー：戦術（どう届けるか）
この位置づけで理解すると、
フレームワーク同士が混ざらず、迷いにくくなります。
- 理論は暗記するものではない
- マーケティング理論は「顧客理解の地図」
- 人は段階を踏んで買う
補足｜5 Forces分析という「市場の構造チェック」
3C・SWOT・STPは、
どこで戦うかを考えるためのフレームワークです。
一方で、もう一歩だけ確認しておくと安心なのが、
その市場が構造的に消耗しやすくないかという視点です。
そのチェックに使えるのが、
5Forces分析（ファイブフォース分析）です。
5 Forces分析は、
勝ち方を考えるためのものではなく、
「そもそも、この市場に本気で入る価値があるか」
を見極めるための補助的な分析です。
初心者が必ず押さえたいマーケティングの重要フレームワーク
マーケティング理論を一通り見たあと、
初心者が次に迷うのは、
「で、結局どれを使えばいいの？」
という点です。
ここで大事なのは、
フレームワークをたくさん覚えることではありません。
「考える順番」を間違えないことです。
ここでは、初心者がまず押さえるべき
実践で使いやすいフレームワークに絞って解説します。
ペルソナ設計｜「具体的な1人」を想像する理由
ペルソナ設計とは、
「想定するお客さんを、1人の人物として具体化すること」です。
たとえば、
- ❌ 40代男性向け
- ⭕ 仕事に疲れ、夜にスマホで副業を調べている40代会社員
この違いだけで、
文章・商品・伝え方は大きく変わります。
人は「自分のことだ」と感じたときに、
初めて話を聞いてくれます。
ペルソナは
マーケティングのすべての判断基準になります。
USP（独自の売り）とは？差別化の基本
USP（Unique Selling Proposition）とは、
「なぜ、それを選ぶ理由があるのか？」
を一言で説明できる強みのことです。
ここで勘違いしやすいのが、
「すごい特徴＝USP」ではないという点です。
初心者にとってのUSPは、
- 同じ立場だった
- 同じ悩みを経験している
- 失敗談も正直に話している
といった共感や文脈でも十分成立します。
ベネフィット思考｜機能ではなく未来を伝える
マーケティングでは、
機能（何ができるか）よりもベネフィット（どう変わるか）が重要です。
例で見ると分かりやすいです。
- 機能：ブログの書き方を解説
- ベネフィット：何を書けばいいか迷わなくなる
人が買うのは、
商品そのものではなく「得られる未来」です。
文章を書くときは、
「それで相手はどう楽になるか？」
を必ず考えましょう。
ジョブ理論（Jobs To Be Done）｜人はなぜそれを選ぶのか
ジョブ理論（Jobs To Be Done）は、
人は商品を買うのではなく、
「解決したい用事（ジョブ）」のために雇う
という考え方です。
たとえば、
- コーヒーを買う理由
→ 眠気覚まし、気分転換、安心感
同じ商品でも、
使われる理由（ジョブ）は人によって違います。
この「なぜ使うのか」を考えると、
表面的なニーズに振り回されなくなります。
マーケットインとプロダクトアウトの違い
最後に、初心者が必ず知っておくべき考え方です。
- マーケットイン
→ 顧客の悩みから逆算して作る - プロダクトアウト
→ 作りたいものを先に作る
個人や初心者の場合、
収益化を目的とするならマーケットイン思考をベースに考えるほうが、失敗は少なくなります。
「これ、誰のどんな悩みを解決している？」
この問いを常に持つことが重要です。
実は多くの成功例は「純プロダクトアウト」ではない
ここが一番重要な視点です。
成功している個人の多くは、
- 最初：プロダクトアウト寄り
- 途中：反応を見て微調整
- 後半：マーケットインを取り入れる
という ハイブリッド型 です。
たとえば：
- YouTube
→ 作りたい動画を出す
→ 伸びた動画の傾向を分析
→ 似たテーマを増やす
これはもう立派なマーケットインです。
まとめ
- フレームワークは「考える順番」を整える道具
- ペルソナで判断軸を作る
- USPは共感や経験でも成立する
- 機能ではなくベネフィットを伝える
- 顧客の「本当の用事」を考える
マーケティングと心理学｜なぜ人はその選択をするのか
マーケティングを学んでいると、
「なぜ、この言い方だと反応が良いのか？」
「なぜ、内容は同じなのに売れ行きが変わるのか？」
と疑問に感じることがあります。
その答えの多くは、心理学にあります。
マーケティングは、
人の感情・思考・判断のクセを理解する学問とも言えます。
社会的証明・口コミが効く理由
人は、何かを決めるときに
「他人の行動」を強く参考にします。
これを 社会的証明（Social Proof） と呼びます。
たとえば、
- レビューが多い商品
- 実績や体験談が紹介されているサービス
- 「多くの人が使っています」という表現
これらを見ると、
「自分も選んで大丈夫そうだ」と感じますよね。
これは、
自分で考えるリスクを減らしたい心理が働いているからです。
ブログや発信では、
体験談・事例・感想が非常に強い説得力を持ちます。
損失回避の法則｜人は損を避けたがる
人は、
- 得をする喜び
- 損をする不安
を比べると、
「損をしたくない気持ち」のほうが強いとされています。
これを 損失回避の法則 と言います。
たとえば、
- ❌「今やれば、得をする」（利得フレーム）
- ⭕「やらないと、損をする可能性がある」（損失フレーム）
👉 ⭕のほうが人は行動しやすい
という表現のほうが、行動につながりやすいのです。
マーケティングでは、
得られる未来＋避けられるリスク
をセットで伝えると、納得感が高まります。
アンカリング効果｜最初の印象が判断を左右する
アンカリング効果とは、
最初に見た情報が、その後の判断基準になる現象です。
たとえば、
- 最初に「10万円」と聞いたあとで
- 「3万円」と言われると、安く感じる
これは理屈ではなく、
人間の判断のクセです。
ブログや商品説明でも、
- 比較対象
- 基準となる数字や考え方
を先に提示することで、
読み手の理解がスムーズになります。
マーケティングは心理学とセットで考える
ここまで見てきたように、
- 人は合理的に判断していない
- 感情や思い込みで選択している
という前提を理解することが重要です。
マーケティングとは、
相手を操作すること
ではなく、
相手が迷わず判断できるように、道を整えること
だと考えると健全です。
心理学を知ることで、
「なぜ反応が出ないのか」「どこで止まっているのか」
が見えるようになります。
まとめ
- 人の選択は感情と判断のクセに左右される
- 社会的証明は安心材料になる
- 人は損を避けたがる
- 最初の印象が判断基準になる
- マーケティングは心理理解とセットで考える
初心者が最初に身につけるべきマーケティングの最低限
ここまで読んで、
「理論も心理学も分かったけど、
結局、何から始めればいいの？」
と感じているかもしれません。
まずは、この最低限の3ステップを理解しましょう。
①誰の悩みを解決するのかを決める
最初にやるべきことは、
「誰のためのものか」を明確にすることです。
ここで重要なのは、
- 年齢・性別といった属性
- ざっくりしたターゲット
ではありません。
意識するのは、
「具体的な1人の悩んでいる人」です。
たとえば、
- 副業に興味はあるが、何から始めればいいか分からない
- 情報が多すぎて動けなくなっている
こうした状況レベルの悩みを持つ人を思い浮かべます。
②顧客の「本当の悩み」を深掘りする
表に見えている悩みの奥には、
必ず本音の悩みがあります。
例を挙げると、
① 表の欲求（本人が口にする）
- 稼ぎたい
② 本当の欲求（状態・感情）
- 安心したい
- 自由を感じたい
- 将来の不安を減らしたい
- 時間を無駄にしたくない
③ 行動を止めているブレーキ（恐れ）
- 失敗したくない
- 自分にできるか不安
「稼ぎたい」という言葉の裏には、
安心したい・自由を感じたい・時間を無駄にしたくない
という“状態への欲求”があります。ただし同時に、
失敗したくない・自分にできるか不安
というブレーキもかかっています。
- マーケティング的に一番大事な視点
- 売れる訴求：②の「欲しい状態」を描く
- 納得させる説明：③の「不安」を解消する
だから文章では、
- 「こうなれます（安心・自由）」
- 「失敗しにくい理由があります」
この順番が一番強いです。
③どんな価値・未来を提供できるかを考える
次に考えるのは、
その悩みが解決した先の未来です。
ここで意識したいのは、
- 何を教えるか
- 何ができるか
ではなく、
- どう楽になるか
- どんな不安が減るか
といった変化の部分です。
人は、
方法ではなく「変化」にお金と時間を使います。
難しい理論を覚える前にやるべきこと
初心者の段階でやるべきなのは、
- フレームワークを増やす
- 専門用語を覚える
ことではありません。
まずは、
- 誰の悩みか
- その人は何に困っているか
- どう変われるのか
この3点を、
自分の言葉で説明できるようにすることが最優先です。
これができれば、
理論はあとから自然に理解できるようになります。
まとめ
- 初心者はまずは「必要最低限」でいい
- 具体的な1人の悩みから始める
- 表の悩みより奥の感情を見る
- 商品ではなく「未来の変化」を考える
- 理論は後回しでOK
マーケティングを実践でどう活かす？具体的な活用例
マーケティングは、
理解しただけでは意味がありません。
日常や仕事にどう落とし込むかが一番大切です。
ここでは、初心者でもすぐにイメージできる
具体的な活用シーンを紹介します。
ブログでのマーケティング活用例
ブログにおけるマーケティングの基本は、とてもシンプルです。
ポイントは 「状況」。
- いつ
- どんな立場で
- どこでつまずいているか
ここまで浮かぶと、
記事テーマ・切り口・具体例が自然に決まります。
たとえば、
- ❌「副業で稼ぐ方法」
- ⭕「副業を始めたいけど『何から手をつけたらいいのか分からない人』のための考え方」
⇒
- 誰：副業初心者
- 状況：興味はあるが未行動
- つまずき：選択肢が多すぎる
この違いは、
読者目線（顧客理解）があるかどうかです。
ブログにおけるマーケティングの基本は「情報発信」ではなく、
悩み解決の場だと考えると、テーマ選びが楽になります。
在宅ワーク・副業での活かし方
在宅ワークや副業では、
マーケティング＝仕事を取る力です。
具体的には、
- 相手は何に困っているのか
- なぜ自分に依頼する意味があるのか
を言語化できるかどうかで、結果が変わります。
スキルが同じでも、
- 「何ができますか？」と聞かれる前に
- 「この悩みなら解決できます」と言える人
のほうが選ばれやすくなります。
売れないときに見直すべきポイント
成果が出ないとき、
多くの人はこう考えます。
「やり方が悪いのかも」
「もっと頑張らないと」
しかし、まず見直すべきはここです。
- 誰に向けているか
- その悩みは本当に深いか
- 価値や未来が伝わっているか
商品や努力量ではなく、前提の設計を疑いましょう。
マーケティングは「仮説と改善」の繰り返し
マーケティングに、
一発で当たる正解はありません。
基本の流れはシンプルです。
- こういう悩みがあるはず（仮説）
- それに向けて発信・提案する
- 反応を見る
- 修正する
この繰り返しです。
マーケティングがうまい人は、
失敗しない人ではなく、修正が早い人です。
まとめ
- ブログにおけるマーケティングの基本は読者の悩みを解決すること
- 在宅ワークでは「何が解決できるか」が重要
- 売れない原因は設計にあることが多い
- マーケティングは仮説と改善の積み重ね
まとめ｜マーケティングとは「相手を理解する力」
ここまで、マーケティングについて
定義 → 重要性 → 理論 → フレームワーク → 心理 → 実践
という流れで解説してきました。
最後に、全体をシンプルに整理します。
マーケティングは特別な才能ではない
マーケティングと聞くと、
- センスが必要
- 数字に強くないと無理
- 一部の人だけができる
そんなイメージを持たれがちです。
しかし実際は、
特別な才能ではありません。
マーケティングとは、
- 相手の話をよく聞く
- 何に困っているかを考える
- 伝わる形に整える
という、誰でも鍛えられる思考習慣です。
顧客理解がすべての出発点
この記事を通して、
何度も出てきたキーワードがあります。
それが 顧客理解 です。
- 誰の
- どんな悩みを
- どう解決するのか
この3点が明確になると、
- 記事テーマ
- 商品内容
- 伝え方
すべてが自然につながります。
マーケティングは、
テクニックよりも理解の深さで決まります。
まずは一つの悩み、一人の相手から始めよう
初心者のうちは、
市場を広く取りすぎないことが大切です。
- まずは一つの悩み
- まずは一人の相手
そこに集中してください。
マーケティングは、
小さく始めて、反応を見ながら広げていくものです。
最初から完璧を目指す必要はありません。
最後にひとこと
マーケティングとは、
相手を理解し、
相手が迷わず選べるように道を整える力
です。
この視点を持つだけで、
ブログ・在宅ワーク・副業の見え方は大きく変わります。
